DQZHAN訊：阿里騰訊等巨頭進(jìn)入！工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)打響
如今，互聯(lián)網(wǎng)的滲透力正在從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。無(wú)論是成熟龐大的跨國(guó)公司，還是**性的國(guó)內(nèi)名企，抑或是不知名的江浙小廠，都面臨著這樣一個(gè)抉擇：不擁抱互聯(lián)網(wǎng)是“等死”，但擁抱互聯(lián)網(wǎng)也有可能是“找死”，就像10年前商家們?cè)?jīng)面臨的抉擇一樣。當(dāng)然，能活到今天的商家，很多是曾經(jīng)“找死”的那一批。
但是，當(dāng)這個(gè)大熱的宏觀概念具象到一家工廠的維度，到底如何去數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化一家工廠？工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)究竟如何才能真實(shí)落地？
實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)的融合，*關(guān)鍵的因素是打通數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)成為核心的基礎(chǔ)設(shè)施。
（本文刊發(fā)于《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》2018年第20期）
用連接和數(shù)據(jù)換來(lái)真金白銀
“我們是主動(dòng)‘找死’的那種?！背Ｖ萏旌瞎饽懿少?gòu)總監(jiān)姜芬蘭笑言。已成立20年的天合光能集團(tuán)是國(guó)內(nèi)排名前三的新能源企業(yè)，在光伏組件等多個(gè)領(lǐng)域位列全球首位。
姜芬蘭告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者，2016年天合光能開始醞釀戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，希望進(jìn)入一個(gè)“更大的領(lǐng)域”——智慧能源及能源互聯(lián)網(wǎng)。一方面是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變的需要，另一方面是成本壓力以及數(shù)據(jù)系統(tǒng)、跨國(guó)采購(gòu)的需求，使得天合在生產(chǎn)環(huán)節(jié)、整個(gè)供應(yīng)鏈協(xié)同等方面都有非常迫切的數(shù)字化需求。
為此，天合開始與阿里巴巴的1688平臺(tái)合作，從MRO采購(gòu)管理（編者注：MRO指企業(yè)用于維護(hù)maintenance、維修r(nóng)epair和運(yùn)營(yíng)operation的物料和服務(wù)，屬于非生產(chǎn)原料性質(zhì)，但占據(jù)大量成本）開始進(jìn)行數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化改造。
據(jù)姜芬蘭透露，天合每年的MRO采購(gòu)金額在2億～3億元，負(fù)責(zé)的專職人員有20～30人，但依舊疲于應(yīng)付，效率低成本高。從2016年開始，天合開始逐步把MRO采購(gòu)遷移到互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，通過(guò)阿里巴巴的1688平臺(tái)發(fā)布采購(gòu)需求進(jìn)行公開招標(biāo)，經(jīng)過(guò)詢比價(jià)，邀請(qǐng)中意的賣家進(jìn)行挑選?！耙粋€(gè)我們常用的設(shè)備，之前線下采購(gòu)價(jià)格為3.98萬(wàn)元/個(gè)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)很快找到了售價(jià)只有2.5萬(wàn)多元的賣家?，F(xiàn)在我們每年可以節(jié)省下3000萬(wàn)～4000萬(wàn)元的成本，而且人員也減少到10人?！?
更讓姜芬蘭興奮的是，當(dāng)天合光能的采購(gòu)系統(tǒng)數(shù)字化，并與阿里巴巴進(jìn)行數(shù)據(jù)打通之后，可以實(shí)現(xiàn)電子對(duì)賬和電子發(fā)票以及享受各種供應(yīng)鏈金融服務(wù)，采購(gòu)節(jié)奏加快，供應(yīng)鏈上下游的協(xié)同明顯高效了許多。
在與1688合作取得了非常好的效果之后，天合光能又開始與阿里云的ET工業(yè)大腦進(jìn)行合作?！拔覀?cè)谥圃爝^(guò)程中，制造的成品率越高，成本就越有優(yōu)勢(shì)，所以我們?cè)陔姵仄闹圃爝^(guò)程中引進(jìn)了阿里云的數(shù)據(jù)監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)了半成品，就直接把半成品拿出來(lái)，防止做完之后增加**品的成本?！苯姨m說(shuō)。
例如，光伏切片生產(chǎn)有著十分精密的工藝流程：一根僅0.1mm粗細(xì)的鋼線不斷摩擦硅錠，*終切出一片片僅0.2mm厚的硅片。車間的濕度、溫度、砂漿上下部溫度、導(dǎo)輪上下部溫度等上千個(gè)參數(shù)在實(shí)時(shí)影響著生產(chǎn)。如此復(fù)雜的生產(chǎn)環(huán)境下，人工經(jīng)驗(yàn)很難100%地保障產(chǎn)品質(zhì)量。
數(shù)字化改造后，標(biāo)準(zhǔn)化車間所有端口的數(shù)據(jù)會(huì)傳入工業(yè)大腦，隨后通過(guò)人工智能算法，對(duì)所有關(guān)聯(lián)參數(shù)進(jìn)行深度學(xué)習(xí)計(jì)算，精準(zhǔn)分析出與良品率*相關(guān)的60個(gè)關(guān)鍵參數(shù)，并搭建參數(shù)曲線，在生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和控制變量。
據(jù)悉，通過(guò)與阿里云ET工業(yè)大腦進(jìn)行合作，天合光能4條試點(diǎn)生產(chǎn)線上的電池片A品率已提升7%，營(yíng)收增值逾2000萬(wàn)元。目前，天合光能正在用阿里云的技術(shù)改造更多的生產(chǎn)線，預(yù)計(jì)完成后年利潤(rùn)可提高數(shù)千萬(wàn)元。
消費(fèi)數(shù)字化倒逼生產(chǎn)數(shù)字化
消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)主要是連接人與商品、人與信息、人與人，連接手段從PC發(fā)展到手機(jī)等移動(dòng)終端；而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則更為復(fù)雜，除了上述連接外，還要連接機(jī)器設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)、供應(yīng)鏈上下游的企業(yè)、政府部門、相關(guān)組織、客戶用戶等，連接手段更加多樣，包括各種IoT設(shè)備，也就是萬(wàn)物互聯(lián)。
業(yè)內(nèi)人士介紹，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)包括生產(chǎn)制造域、供需鏈生態(tài)域和用戶需求域三個(gè)層面：一是企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)域的互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用與設(shè)備的互聯(lián)；二是供需鏈之間的互聯(lián)互通，通過(guò)上下游企業(yè)間的業(yè)務(wù)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的共生共贏；三是通過(guò)基于數(shù)據(jù)的營(yíng)銷手段，將產(chǎn)品和服務(wù)推向適合的消費(fèi)者，并將消費(fèi)者的需求偏好反饋給生產(chǎn)端。這三個(gè)層面必須全部互聯(lián)互通，并產(chǎn)生一體化的數(shù)據(jù)，才是真正的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
工業(yè)和信息化部信息中心經(jīng)濟(jì)分析師狄前防告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者，隨著消費(fèi)升級(jí)逐漸成為主流，消費(fèi)主權(quán)時(shí)代正在到來(lái)?！耙郧笆巧a(chǎn)決定消費(fèi)，生產(chǎn)什么消費(fèi)者購(gòu)買什么。而現(xiàn)在消費(fèi)者的需求越來(lái)越個(gè)性化，小數(shù)量、多品類、快周期的需求顯著增強(qiáng)，這將倒逼中國(guó)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，主要趨勢(shì)就是柔性制造以及C2M模式?！?
在狄前防看來(lái)，真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)的融合，*關(guān)鍵的因素就是打通數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)成為核心的基礎(chǔ)設(shè)施。過(guò)去，數(shù)據(jù)在工廠、商家和消費(fèi)者各個(gè)環(huán)節(jié)上都是信息孤島，目前電子商務(wù)和新零售將商家與消費(fèi)者之間的數(shù)據(jù)打通，接下來(lái)應(yīng)該將目標(biāo)瞄準(zhǔn)打通工廠、供應(yīng)鏈上生產(chǎn)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)?！斑@樣才能真正把B端和C端數(shù)據(jù)連通起來(lái)，通過(guò)數(shù)據(jù)賦能，帶動(dòng)中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，國(guó)家實(shí)際上現(xiàn)在也在推動(dòng)這個(gè)工作?！?
“阿里云促成生產(chǎn)端的數(shù)字化，1688促成銷售端的數(shù)字化，而生產(chǎn)端的數(shù)字化和銷售端的數(shù)字化需要結(jié)合起來(lái)。比如，通過(guò)技術(shù)是可以實(shí)現(xiàn)無(wú)人工廠，24小時(shí)開工，但是生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少，要由前端的實(shí)時(shí)銷售數(shù)據(jù)來(lái)決定，否則生產(chǎn)出來(lái)的都是庫(kù)存。我們的目標(biāo)是打造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈，讓消費(fèi)者數(shù)據(jù)反向推動(dòng)生產(chǎn)?！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)副總裁、中國(guó)內(nèi)貿(mào)事業(yè)部聯(lián)席總經(jīng)理汪海告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者。
汪海認(rèn)為，生產(chǎn)端和消費(fèi)端就像是槍和靶，生產(chǎn)端的數(shù)據(jù)化、自動(dòng)化讓整個(gè)生產(chǎn)變得更加高效，就像有了一把好槍，但是要想知道打哪里，還要由消費(fèi)端的數(shù)據(jù)標(biāo)明靶心位置。當(dāng)全鏈條數(shù)據(jù)化，把傳統(tǒng)的正向供應(yīng)鏈變成逆向供應(yīng)鏈，零售、流通、生產(chǎn)、制造、原材料反向數(shù)字化，才能把企業(yè)的戰(zhàn)略變成真正數(shù)據(jù)化的戰(zhàn)略，用實(shí)時(shí)、全方位的數(shù)據(jù)真正做*有效的商業(yè)策劃。
“當(dāng)需求大漲時(shí)，比如雙11，需求量可能是平時(shí)的幾十倍，甚至上百倍，一家工廠不可能為此擴(kuò)大生產(chǎn)線之后再縮減。1688有一個(gè)模塊叫淘工廠，設(shè)計(jì)了一個(gè)共享工廠的機(jī)制，可以將峰值需求量分散到多個(gè)工廠，并且保證它的品質(zhì)和交期，這是通過(guò)數(shù)據(jù)才能做到的事情。這些都是數(shù)字化、數(shù)據(jù)化帶來(lái)的商業(yè)模式改變。傳統(tǒng)的商業(yè)模式下，這些事情靠人是無(wú)法做到的?！蓖艉Ｕf(shuō)。
“新制造”和“新零售”一樣，都是馬云提出的阿里巴巴“五新戰(zhàn)略”中的核心內(nèi)容，從去年開始，阿里巴巴就希望驗(yàn)證B2B到底能不能數(shù)據(jù)化。作為非常傳統(tǒng)的行業(yè)，B2B能否成為未來(lái)的趨勢(shì)，目前不少業(yè)內(nèi)人士依舊有疑慮。
“做了一年嘗試之后，從數(shù)據(jù)結(jié)果上來(lái)看我們非常有信心。2017年3月，我們大促時(shí)的頂峰交易額**只有8億元左右；而到了2018年3月大促，單日交易額已經(jīng)突破100億元，同比增幅超過(guò)1200%。數(shù)字化時(shí)代到來(lái)的趨勢(shì)正在加快，整個(gè)消費(fèi)端正在快速數(shù)據(jù)化，這也倒逼著生產(chǎn)端和供應(yīng)鏈端也要快速數(shù)據(jù)化?！蓖艉Ｕf(shuō)。
單筆1.06億元的網(wǎng)上訂單
“中國(guó)在冊(cè)的真正的制造類中小企業(yè)約900萬(wàn)家，超過(guò)400萬(wàn)家在我們這邊有數(shù)據(jù)記錄?，F(xiàn)在我們已經(jīng)服務(wù)了中國(guó)制造業(yè)超過(guò)一半的企業(yè)?！卑⒗锇桶椭袊?guó)內(nèi)貿(mào)事業(yè)部工業(yè)市場(chǎng)總經(jīng)理陳意明告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者，“去年發(fā)生在1688平臺(tái)上*大一筆在線訂單金額為1.06億元，包括2000個(gè)SKU（庫(kù)存量單位，包括件、盒、盤等），170頁(yè)子類目，用戶的訂單一發(fā)布上來(lái)，平臺(tái)就開始進(jìn)行數(shù)字化自動(dòng)分單、拆單、對(duì)應(yīng)，*終在**內(nèi)完成。”
2017年開始，1688專門成立了非消費(fèi)品事業(yè)部，后改名為工業(yè)市場(chǎng)事業(yè)部?！鞍⒗锇桶鸵恢弊隽闶郏鱿M(fèi)品相關(guān)產(chǎn)品。數(shù)字化一定會(huì)從零售往商業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域里拓展，尤其會(huì)拓展到工業(yè)領(lǐng)域、B2B領(lǐng)域，它們數(shù)字化的進(jìn)程會(huì)繼續(xù)加快?！标愐饷髡f(shuō)。
阿里巴巴1688平臺(tái)針對(duì)中小企業(yè)的主要工作就是繼續(xù)借助阿里巴巴搭建的各種基礎(chǔ)設(shè)施，包括平臺(tái)、技術(shù)、金融、物流等，幫助企業(yè)做“四化”——商品數(shù)字化、服務(wù)數(shù)字化、交易數(shù)字化和營(yíng)銷數(shù)字化。
興奮的不只是買家，還有賣家。據(jù)介紹，去年有2000家以上的工業(yè)品品牌企業(yè)入駐1688工業(yè)品品牌站，作為世界500強(qiáng)企業(yè)之一的施耐德電氣就是其中之一。
“借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，施耐德解決了品牌商渠道管控和用戶數(shù)據(jù)回收兩大痛點(diǎn)問(wèn)題?！笔┠偷码姎釨2B電商平臺(tái)經(jīng)理徐軼均告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者，通過(guò)傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道，施耐德只能覆蓋到電工電氣市場(chǎng)里金字塔中等以上的市場(chǎng)范圍，對(duì)于長(zhǎng)尾市場(chǎng)、中小客戶或者偏遠(yuǎn)地區(qū)，確實(shí)沒(méi)有能力觸達(dá)，因?yàn)檫@種覆蓋往往要付出比較大的成本，效率比較低。但是，中小客戶數(shù)量眾多，也是很重要的一塊市場(chǎng)?！霸冗@種客戶散在各種各樣市場(chǎng)里，賣家可能是三級(jí)、四級(jí)甚至更低層的分銷商。這種渠道往往會(huì)魚龍混雜，產(chǎn)品參差不齊，對(duì)品牌商是很大的損害。現(xiàn)在用互聯(lián)網(wǎng)電商的方式，我們可以非常高效和快捷地做到下沉市場(chǎng)，不管是遠(yuǎn)在新疆、內(nèi)蒙古，還是客單價(jià)只有幾千元、幾百元的小客戶，都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到我們?！?
此外，施耐德還可以與經(jīng)銷商共贏。過(guò)去，施耐德的經(jīng)銷商在線下開門店，智能守株待兔等客戶上門，傳統(tǒng)方式能夠獲取客戶的數(shù)量非常有限，效率低、成本高。而現(xiàn)在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取的訂單，可以根據(jù)需求和地域，分單給不同的經(jīng)銷商。
更為重要的是，廠商可以憑此拿到一手的數(shù)據(jù)?！皩?duì)于廠商來(lái)說(shuō)，原先的線下經(jīng)營(yíng)模式是樹狀結(jié)構(gòu)的分銷模式，數(shù)據(jù)很不透明，我們抓取不到*終市場(chǎng)客戶的數(shù)據(jù)，這是原來(lái)一個(gè)很大的痛點(diǎn)。”徐軼均說(shuō)，有了電商平臺(tái)后，很多數(shù)據(jù)都是一手的，很透明，對(duì)未來(lái)的產(chǎn)品規(guī)劃和市場(chǎng)策略制定非常重要。
和施耐德有同樣感受的還有化工巨頭巴斯夫。“巴斯夫跟阿里巴巴的合作從2014年開始，但過(guò)去網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主要還是信息平臺(tái)和宣傳推廣平臺(tái)。今年4月，巴斯夫旗艦店在1688上正式上線，開始真正意義上實(shí)現(xiàn)在線交易，這對(duì)傳統(tǒng)的化工制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，是非常大的飛躍轉(zhuǎn)型?！卑退狗虼笾腥A區(qū)業(yè)務(wù)與市場(chǎng)發(fā)展總監(jiān)劉艷麗對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者說(shuō)。
據(jù)劉艷麗透露，過(guò)去巴斯夫主要服務(wù)一二線城市的大客戶，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，巴斯夫可以快速觸達(dá)中小型客戶，業(yè)務(wù)也可以覆蓋到三四線城市甚至五六線城市和邊遠(yuǎn)地區(qū)?！坝捎诰W(wǎng)店剛剛上線20多天，目前還只有4個(gè)業(yè)務(wù)部門的11個(gè)產(chǎn)品銷售，但是已經(jīng)收到非常多的咨詢，其中只有不到30%是關(guān)于已上線產(chǎn)品的，這給了我們非常好的信號(hào)?！彼f(shuō)，從業(yè)務(wù)員到處去找尋客戶，到潛在客戶主動(dòng)上門咨詢。從成本效率的角度看是天翻地覆的變化，將直接影響到巴斯夫今后業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
巨頭角力工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新賽道
看上工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大風(fēng)口的不只阿里，各個(gè)生活互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭也都在瞄準(zhǔn)這條新賽道。從去年開始，馬化騰已經(jīng)在各個(gè)場(chǎng)合多次暢想工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的巨大前景?！拔磥?lái)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)滲透到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，這是目前實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵，要實(shí)現(xiàn)工業(yè)的數(shù)字化、信息化、科技化。”今年國(guó)內(nèi)兩會(huì)期間，馬化騰在接受記者采訪時(shí)說(shuō)。
“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)很新，還沒(méi)有太多成功案例。前不久，我們?cè)貞c市的很多工業(yè)制造業(yè)企業(yè)座談，發(fā)現(xiàn)他們的想法很多，我們也受到很多啟發(fā)。下一步在實(shí)體經(jīng)濟(jì)，特別是制造業(yè)方面如何用好互聯(lián)網(wǎng)、用好數(shù)字化，是一件大有可為的事情。”馬化騰說(shuō)。
馬化騰同時(shí)也表示，現(xiàn)在的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)層次還比較淺，僅僅解決了生產(chǎn)者和消費(fèi)者、需求者之間關(guān)系的問(wèn)題，如C2M（消費(fèi)者到制造者）柔性制造等。未來(lái)如果深入到智能制造，還要解決M2M（制造者到制造者）上下游協(xié)調(diào)關(guān)系的問(wèn)題，以及解決制造者內(nèi)部的問(wèn)題，“比如在生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)全過(guò)程IT化、信息化，以及如何把生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)等放在云端，后續(xù)如何分析等。再比如，在生產(chǎn)過(guò)程中，如何使用AI等新技術(shù)，通過(guò)降低生產(chǎn)過(guò)程中的模具損耗等方式提高效率?！?
據(jù)透露，騰訊已經(jīng)在和富士康討論類似的可能，比如用高清攝像頭拍攝制造過(guò)程當(dāng)中的變化，然后及時(shí)做生產(chǎn)調(diào)整，使得模具的損耗降低，用AI來(lái)提高精準(zhǔn)度和壽命。
相比阿里，騰訊進(jìn)入工業(yè)領(lǐng)域要晚一些，還是以試水和探索可能性為主。但是，從今年開始，騰訊的力度和速度都在明顯加大加快。2017年12月，騰訊云宣布聯(lián)手浙江中之杰，將在當(dāng)?shù)貎?yōu)選一批上等企業(yè)作為樣板，推進(jìn)智能化改造和企業(yè)上云工程。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)巨頭雖然積累了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的豐富能力和經(jīng)驗(yàn)，但工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相對(duì)要復(fù)雜很多，難度呈幾何級(jí)數(shù)增加。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)可以不斷試錯(cuò)、快速迭代，而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則不行，必須在保證**和穩(wěn)定基礎(chǔ)上進(jìn)行**和變革。掘金工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并非一朝一夕能完成，需要一個(gè)艱難的探索過(guò)程。
